Qui est Corinne Pereira ?
Je suis une femme et maman épanouie ! Energique, exigeante et pointilleuse. Je suis aussi perfectionniste et curieuse. Impliquée et fidèle à Visiteurs depuis maintenant 10 ans, mon investissement et ma persévérance m’ont amené à prendre la tête du service Réservations. Un challenge que mon équipe et moi relevons chaque jour afin de satisfaire les clients Visiteurs, de plus en plus nombreux.
Si je te dis Portugal ?
Mes racines, mes origines, les vacances, ma famille. Mais également les pasteis de nata et la francesinha que j’adore.
Lionel Messi ou Christiano Ronaldo ?
Bien entendu Cristiano Ronaldo !! Pour sa brillante carrière, sa réussite et pour sa générosité lui qui vient d’une famille modeste.
Parlons travail : qu’est-ce qu’une journée type à la résa ?
Vérifier les mails, d’abord les urgences puis le suivi des dossiers, répondre aux nombreux appels de nos agences partenaires, accompagner l’équipe et résoudre les problématiques des dossiers et du service. Tout cela en étant également disponible pour nos commerciaux en région et les différents interlocuteurs au siège. Aucune journée ne se ressemble !
Justement, peux-tu nous présenter ton équipe ?
Une team d’enfer !! Un esprit d’équipe au top avec une entraide à tout niveau. Mon équipe se compose de 6 personnes.
Par ordre d’arrivée : Lucie, Natalja, Marie, Anne Sophie, Johanna et Judith
Des filles consciencieuses et professionnelles. Elles sont toutes complémentaires. Pas de grain de sable qui viennent saboter leur rigueur et leur bonne humeur.
Tu traites plus de 50 destinations, laquelle te fait le plus rêver ?
Il y en a tellement ! Celle qui me fait envie en ce moment c’est le SRI LANKA pour ses paysages, le sourire des enfants, les éléphants, sans oublier les noix de cajou bien entendu ! ….
Ndlr : Les noix de cajou sont d’ailleurs une passion commune de l’équipe de la résa. Elles disparaissent assez rapidement lorsque nous avons une livraison de notre réceptif !
Pour changer de la brochure, tu lis quoi ?
Je lis des histoires pour les enfants : Petit Ours Brun, Tchoupi, les comptines, Oui-Oui, Pat Patrouille… J’adore voir les yeux de mes enfants briller et surtout quand ils me disent « encore maman » !!
Le plat qui te redonne du baume au cœur après une journée difficile ?
Je suis plutôt sucré que salé. Un bon gâteau au chocolat comme un brownie ou cookie ou une bonne cuillère à soupe de Nutella, en fonction de ce que j’ai dans le placard !
Un talent caché ?
Surement pas le chant, je vais épargner vos oreilles ! Moi c’est plutôt le nail art, une passion mise de côté pour le moment. A mes heures perdues, j’avais pour habitude de prendre soin des mains de mes amies. Laisser libre court à l’imagination, la patience et le travail minutieux, méticuleux que cela demande, c’est ce qui me plait dans cet art.
Et pour conclure, un conseil à partager avec les agences de voyages ?
Etre à l’écoute les uns envers les autres, positiver quelles que soient les circonstances. Il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions ! Nous sommes partenaires, et c’est en travaillant main dans la main que nos fidéliseront nos clients communs.
